مدیریت ارتباط با مشتریان مشاوران املاک

ابزار مدیریت پرونده‌های املاک دیرباز، امکانات بینظر و منحصر به فردی را در اختیار کارگزاران املاک قرار می‌دهد. (بررسی وضعیت ورود کاربران و ایجاد یکی از لینک‌های روبرو: لینک به صفحه ورود برای کاربران وارد نشده | لینک به صفحه ثبتنام به عنوان کارگزار برای کاربران عادی | لینک به صفحه مدیریت املاک برای کارگزاران)

انتخاب ابزار مدیریت ارتباط با مشتری مناسب
با توجه به لزوم استفاده از ابزار CRM، مشاوران املاک خلاق و منظبت با بهره‌گیری از ابزار عمومی CRM موجود در بازار و تدوین رویه‌ای به صورت شخصی، می‌توانند علاوه بر پیگیری امور مشتریان خود، اقدام به مدیریت پرونده‌های املاک را نیز در دل همان ابزار CRM به انجام برسانند. اما در دیرباز سیستم مدیریت املاک یا فایلینگ املاک به صورت مجزا و کاملا حرفه‌ای در دسترس کارگزاران و مشاوران املاک و همچنین مدیران آژانس‌های معاملات املاک قرار گرفته است. جهت اطلاع از امکانات سیستم مدیریت و فایلینگ املاک می بتوانید به این صفحه مراجعه کنید. یکی از امکاناتی که عموم سیستم‌های CRM به صاحبان کسب و کار ارایه می‌دهد، امکان نظارت مدیر یا سرپرست بر فعالیت‌های نمایندگان فروش است. ما در دیرباز ایمان داریم که جذب مشتری هنر هر مشاور املاک است و هر مشاور بایستی خود به تنهایی اقدام به مدیریت ارتباط با مخاطیبنش را بر عهده بگیرد. بدین منظور و در راستای ساده‌سازی استفاده از این ابزار برای مشاوران، قابلیت نظارت مدیر را حذف کرده‌ایم. اما کارگزار املاک خود بایستی به صورت پویا به رصد وضعیت درخواست‌های مشتریان خود بپردازد و امور ایشان را پیگیری نماید. پس اگر به دنبال یک ابزار ساده و بدور از پیچیدگی‌های تکنولوژی هستید و دوست دارید در هر زمان و هرکجا در دسترستان باشد، همین حالا به عنوان کارگزار املاک در دیرباز ثبتنام نمایید و از این ابزار مفید استفاده کنید.
آموزش مدیریت ارتباط با مشتری
یکی از ویژگی‌های ابزار مدیریت ارتباط با مشتری دیرباز، سادگی و اختصاصی بودن این سیستم برای مشاوران املاک است. طراحی این سیستم به گونه‌ای انجام شده که حداقل نیاز کاربر به دانش خاصی در خصوص اصول استفاده از چنین ابزاری را نیاز داشته باشد. با این حال یک آموزش مصور و گام به گام برای استقاده‌ی کاربران تهیه شده که از این لینک قابل دسترسی می‌باشد.
ویژگی‌ها:
سامانه‌ی دیرباز که یک پلتفرم اختصاصی برای مشاوران املاک و فعالان بازار املاک و مستغلاتت می‌باشد، جهت رفع نیاز مشاوران املاک یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را طراحی و پیاده سازی کرده است، به گونه‌ای که با حفظ سادگی کار، امکانات کاربردی زیادی را به کاربران ارایه نماید.

• طراحی و رابط کاربری ساده و مختصر
• جلوگیری از پیچیدگی سامانه با حذف امکانات و قابلیت‌های غیر ضروری
• امکان ثبت اطلاعات مشتری و راه‌های ارتباطی با وی به صورت نامحدود
• امکان ثبت نامحدود نیازمندی برای هر مشتری
• امکان ثبت سابقه‌ی ارایه خدمات به صورت نامحدود و به تفکیک هر نیازمندی
• امکان جستجو و جداسازی نیازمندی‌ها بر اساس آخرین وضعیت پرونده‌های مشتریان
• امکان اولویت‌بندی و پیگیری امور رسیدگی به نیاز‌های مشتریان
• فرم‌های سفارشی‌سازی شده مختص مشاوران املاک
• عدم دسترسی دیگر کاربران یا نظارت مدیران به اطلاعات مشتریان هر کارگزار املاک